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俄罗斯炸药厂爆炸:经济学人:Facebook会成为下一个雅虎吗?

2019-06-13 02:11 来源:网络整理

[摘要]扎克伯格控制着多数的投票权,他不太可能离职。但可以肯定的是,他对雅虎的悲?#20197;?#36935;有所了解。他有责任向员工、广告主和股东证明,Facebook不会重演雅虎的悲剧。

俄罗斯炸药厂爆炸:经济学人:Facebook会成为下一个雅虎吗?

【腾讯科技编者按】最新一期英国《经济学人》印刷版撰文称,最近麻烦缠身的Facebook遭遇了很多跟当年的雅虎相同的问题,倘若处理不当,就有可能变成下一个雅虎。

以下为文章全文:

无论是私下交流还是在公开场合,有好几家大型科技公司的老板都现在都开始把Facebook称作?#25226;?#33609;巨头”(Big tobacco)。过去一年,该公司一直都在努力应对各种批评的声音:有人声称它容易上瘾,有人认为它对民主社会不利,还有人认为监管力度迟迟难以跟上。被拿来跟烟草巨头相比,对于企业来说可谓一大侮辱,但这并非唯一令人不快的类比。还有人认为Facebook可能成为下一个雅虎——这?#20197;?#32463;不可一世的互联网巨头如今早已淡出人们的视野。

如果是在一年前,这个想法会让人感觉不可?#23478;欏?#36825;家社交网络巨头旗下拥有Instagram、WhatsApp和Facebook Messenger等?#35753;?#24212;用,其核心服务同样也在蓬勃发展。但自今年1月份以来,它却陷入了一系列争议、误判和失误之中。很明显,它在阻止俄罗斯干预2016年美国大选时没有采取足够的措施。它还被迫承认,在未经许可的情况下与外部公司共享了9000万用户的个人数据。它后来还陷入了数据泄露丑闻,受影响的用户多达5000万。

11月14日《纽约时报》报道称,Facebook试图对董事会淡化俄罗斯干涉选举的程度,甚至聘请黑公关来抹黑其他公司和批评者。此事引发渲染大波,Facebook首席执?#27844;?#39532;克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)被迫接受电视采访,为他的副手雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)进行辩护。一位广告行业高管表示,这些报道让人们更加坚信Facebook?#25226;?#37325;管理不善”的说法。事实上,该公司的股价自今年年初以来下跌了27%。

把Facebook比作当年的雅虎并不恰当。?#35789;?#22312;巅峰时期,雅虎也?#28216;?#25317;有Facebook?#21069;?#24222;大且利润丰厚的业务。二者所处的竞争格局也有所不同。雅虎衰落的一个主要原因在于它在网络搜索行业输给了强大的竞争对?#27490;?#27468;?#26680;?#30528;用户的不断流失,从2012年到去年出售给Verizon之前一直担任雅虎CEO的玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)也未能恢复广告主和员工的信心。如今没有一家公司真正能跟Facebook的应用程序套件竞争,部分原因在于它已经?#23637;?#20102;像Instagram这样的竞争对手——这是一款非常成功的照片应用,并成为其未来发展计划的核心。

但是,目睹过雅虎崩溃的人却看到了不祥?#21335;?#20284;之处。高管变动是成为雅虎衰?#35828;南?#34892;?#21103;輳?#22312;梅耶尔掌舵之前,它在三年内更换了四位首席执?#27844;佟?#19982;之不同的是,控制Facebook大部分投票权的扎克伯格并没有离开,但很多高管却相继离职。今年有几名关键人物宣布离职,其中包括Instagram?#35789;?#20154;、Oculus的老板、WhatsApp联合?#35789;?#20154;以及Facebook总法律顾问及其首席安全官。“公开离职并谴责公司的高管数量前所未有。玛丽莎·梅耶尔掌舵前的雅虎就是这种情况。“一位数字广告行业资深高管说。

另一方面,各种?#22909;?#26032;闻导致员工?#31185;?#20302;落。一位员工在Facebook on Blind这个讨论工作的应用上,用“可怕”来描述该公司的氛围。这便引发了两个风险。明星员工可能会跳槽到争议较少的公司,Facebook最终可能会为挽留?#25509;?#30340;员工付出高昂代价(由于股价下跌,它必须提供更多股权?#23849;?#25903;出才能留住人才)。

此事可能会如何演绎?Facebook仍然表现强劲,但在行业头部仍然处于不稳定的平衡状态,未来一年将面临几大挑战。最重要的是,它必须应对人们不断变化的产品使用方式,这可能对其利润产生巨大影响。与两年前相比,18岁以上的成年人在Facebook的核心社交网络上花费的时间减少了31%,这将减少销售广告的机会。

Facebook在很大程度上依赖Instagram来应对这一状况,而这款照片分享应用也被该公司的高管们视作救世主。该服务正在迅速增加用户看到的广告数量。但在Instagram上投放广告时究竟应该采用多大的力度却引发了?#21046;紓?#36825;也在一定程度上导致这款照片应用的?#35789;?#20154;在10月份意外离职。现在,广告大约占到用户在Instagram看到的帖子总数的五?#31181;?#19968;,大约是一年前的两倍。这可能会让人们感到厌烦,他们可能会选择在未来减少在Instagram上的停留时间,使之重蹈Facebook的覆辙。

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